Livraison

Nos services de livraison :

Pour toute commande inférieure ou égale à 150€ TTC, la commande est envoyée par la Poste, au prix forfaitaire de 15€ TTC. Pour toute commande supérieure à 150€ TTC, le client peut choisir, s'il souhaite se faire livrer, la livraison standard ou la livraison confort.
Si le client souhaite que la livraison soit effectuée en étage ou si cette livraison nécessite un manutentionnaire, le client doit choisir la livraison confort. Les marchandises voyagent aux risques et périls du client professionnel.
 Si le client est un consommateur ou un non professionnel, le transfert des risques intervient le jour de leur livraison.


Envoi postal : Pour toute commande inférieure ou égale à 150€ TTC, la commande est envoyée par la Poste, au prix forfaitaire de 15€ TTC.

Livraison standard : Ce service assure la livraison à domicile sans montage ni déballage des meubles. La livraison est effectuée par transporteur jusqu’au lieu le plus proche ou le plus accessible de l’adresse indiquée ; elle comprend le déchargement en rez-de- jardin mais pas le transport à l’étage. Cette livraison est gratuite en France métropolitaine et en Corse pour les commandes supérieures à 1000 € TTC. Pour les commandes comprises entre 150€ TTC et 1000 € TTC, vous serez facturé d’une somme forfaitaire de 60 € TTC.

Livraison confort : Ce service comprend le déballage, le montage et la mise en place des meubles. Cela inclut aussi la reprise des emballages et le transport en étage. Pour bénéficier de ce service, nous vous demandons une participation de 8% du montant de votre commande avec un montant forfaitaire minimum de 150 euros. La livraison confort n'est applicable qu'en France Métropolitaine.


Délai de livraison / exécution des commandes :

Le délai est de 10 jours maximum en livraison standard, 15 jours maximum en livraison confort à compter de la date de la commande laquelle s'entend comme la date de la réception par Tectona S.A. du règlement en totalité de la commande.

Dans le cas où un produit commandé sur le site internet www.tectona.net/fr ou par le biais du catalogue de vente à distance ne serait plus en stock, la société Tectona S.A. en informe immédiatement le client, dès réception de sa commande. La commande sera automatiquement annulée et, dans l'hypothèse où un débit aurait été effectué, le client sera remboursé dans un délai de 5 jours.

Dans le cas d'un client professionnel, un retard dans la livraison ne peut être invoqué par l’acheteur pour refuser les marchandises que si ce retard excède 15 jours.

Dans le cas d'un client professionnel,  Tectona S.A.  n’encourt aucune responsabilité pour retard à la livraison et/ou non-exécution totale ou partielle des commandes, notamment dans les cas suivants :

a) Dans le cas où les conditions de paiement stipulées sur notre confirmation de commande n’auraient pas été observées par l’acheteur ;

b) Dans le cas où les renseignements nécessaires pour l’exécution de la commande ne nous seraient pas parvenus en temps utile ;

c) Si le retard ou la non-exécution de la commande résulte : de grève, d’accident, d’incendie, de catastrophe naturelle, de guerre civile ou étrangère, d’émeute, d’impossibilité de s’approvisionner, du retard de nos propres fournisseurs ou du transporteur, ou de toute autre cause indépendante de notre volonté.

Dans le cas d'un client consommateur ou non-professionnel, Tectona S.A. pourra s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité si le retard à la livraison et/ou la non-exécution totale ou partielle des commandes est imputable au consommateur ou non-professionnel, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers ou à un cas de force majeure.


Livraisons à l'étranger : Tectona livre dans le monde entier. Nous contacter pour un devis.

 

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Livraisons :

Pour toute commande inférieure ou égale à 150€ TTC, la commande est envoyée par la Poste, au prix forfaitaire de 15€ TTC.

Pour toute commande supérieure à 150€ TTC, le client peut choisir, s'il souhaite se faire livrer, la livraison standard ou la livraison confort. Si le client souhaite que la livraison soit effectuée en étage ou si cette livraison nécessite un manutentionnaire, le client doit choisir la livraison confort. Les marchandises voyagent aux risques et périls du client professionnel. Si le client est un consommateur ou un non professionnel, le transfert des risques intervient le jour de leur livraison.

 

Délais de livraison :

Les délais de livraison sont de 10 jours ouvrés maximum en livraison standard et de 15 jours ouvrés maximum pour la livraison confort à compter de la date de la commande laquelle s'entend comme la date de la réception par Tectona S.A. du règlement en totalité de la commande.

 

Trois modes de livraisons :

  • Envoi postal : Pour toute commande inférieure ou égale à 150€ TTC, la commande est envoyée par la Poste, au prix forfaitaire de 15€ TTC.
  • Livraison standard : Ce service assure la livraison à domicile sans montage ni déballage des meubles. La livraison est effectuée par transporteur jusqu’au lieu le plus proche ou le plus accessible de l’adresse indiquée ; elle comprend le déchargement en rez-de-jardin mais pas le transport à l’étage. Cette livraison est gratuite en France métropolitaine et en Corse pour les commandes supérieures à 1000 € TTC. Pour les commandes comprises entre 150€ TTC et 1000 € TTC, vous serez facturé d’une somme forfaitaire de 60 €.
  • livraison confort : Ce service comprend le déballage, le montage, la mise en place, l'installation et la vérification du fonctionnement des meubles. Cela inclut aussi la reprise des emballages et le transport en étage. Pour bénéficier de ce service applicable uniquement en France métropolitaine, nous vous demandons une participation de 8 % du montant de votre commande, avec un minimum de 150 € TTC.