Resi e diritto di recesso
Conformemente alla normativa vigente, dispone di un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione del suo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare la sua decisione.
Esercitare il diritto di recesso
Per effettuare una richiesta di recesso, la invitiamo a utilizzare il nostro modulo di contatto selezionando l’oggetto «Effettuare un reso» e indicando il suo indirizzo e-mail e il numero d’ordine. Riceverà una conferma di ricezione della sua richiesta via e-mail.
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Politica di reso
I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale, nuovi e nella confezione originale.
La merce deve essere rispedita entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recesso al seguente indirizzo:
Magazzino TECTONA
ZA de Colmont
76560 Doudeville
Francia
Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Per i prodotti che non possono essere spediti tramite posta, il costo del reso può essere stimato intorno al 10% dell’importo dell’ordine.
Dopo la ricezione e il controllo dei prodotti restituiti, Tectona procederà al rimborso degli importi versati, comprese le spese di spedizione standard eventualmente addebitate al momento dell’ordine (escluse le spese di spedizione Comfort).
Per maggiori informazioni, la invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.
