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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Clausola di riserva di proprietà
Le merci vendute restano propriétà di Tectona S.A. fino all’incasso effettivo e integrale del prezzo fatturato. Tuttavia i rischi sono trasferiti all’uscita dai negozi o dal deposito del venditore. Qualora il pagamento non venga effettuato entro i termini previsti dalle parti, il venditore si riserva il diritto di riprendere le merci consegnate e di risolvere il contratto.

Prezzo
Salvo indicazione contraria, i nostri prezzi sono comprensivi di IVA. Tutte le imposte, tasse, diritti o altre prestazioni da pagare, di qualsiasi natura esse siano e inerenti alla vendita convenuta, in applicazione delle leggi, norme e regolamenti francesi o in vigore nel paese importatore dell’acquirente e nel paese di transito sono a carico dell'acquirente.

Annullamento degli ordini
Salvo accordo scritto, non sarà accettato alcun annullamento di ordine, totale o parziale, effettuato pressi i nostri punti vendita.

Tempi di consigna - esecuzione ordini

Gli ordini sono eseguiti nel limite delle disponibilità. I tempi di consegna vanno mediamente da 10 a 15 giorni. I ritardi di consegna non costituiscono motivo di rifiuto delle merci eccetto casi in cui tali ritardi siano significativi. Decliniamo ogni responsabilità per ritardo di consegna o non esecuzione totale o parziale degli ordini, soprattutto nei casi seguenti

  • Qualora le condizioni di pagamento stipulate sulla conferma di ordine non siano rispettate dall’acquirente;
  • Qualora le informazioni necessarie per l’esecuzione dell’ordine non pervengano in tempo utile;
  • Qualora il ritardo o la non esecuzione dell’ordine sia causato da: scioperi, incidenti, incendi, catastrofi naturali, guerre civili o internazionali, sommossa, impossibilità d’approvvigionamento, ritardo dei fornitori o del trasportatore ed ogni altra causa indipendente dalla nosta volontà.

Magazzinaggio
Qualora la data di consegna sia rinviata dall’acquirente nei tempi utili per annullarne il trasporto, la merce sarà tuttavia considerata consegnata alla data prevista sulla conferma dell’ordine. La fatturazione avverrà alla data inizialmente prevista e la merce sarà depositata in magazzino. Le spese e i rischi saranno a carico del destinatario.

Consegna
- Consegna standard :
Questo servizio garantisce la consegna fino all’abitazione senza montaggio né rimozione dell’imballaggio. La consegna è effettuata dal trasportatore fino al luogo più vicino o più accessibile all’indirizzo indicato ; comprende solo lo scarico dal camion ma non il trasporto dentro l’abitazione né al piano. Questa consegna è gratuita per ordini superiori a 1000 € tasse incluse. Per gli ordini inferiori a 1000 €, un prezzo forfetario di 60 € vi sarà fatturato. Per consegne sulle isole ed in centri storici o di difficile accesso è necessario un preventivo.

- Consegna confort :
Il servizio comprende il trasporto fino al piano, la rimozione e il ritiro dell'imballaggio, il montaggio e il posizionamento dei mobili. Per beneficiare di questo servizio viene inviato un preventivo di spesa insieme all'ordine. La merce è consegnata sdoganata. Esse viaggiano a rischio e pericolo del destinatario. Il destinatario dovrà controllare ed emettere eventuali riserve presso il trasportatore prima di prendere in consegna la merce. Le riserve vanno annotate sulla bolla di consegna di cui il cliente conserva una copia. Il cliente dovrà inoltre spedire entro 48 ore una lettera raccomandata al trasportatore che ha effettuato la consegna e confermare le riserve annotate. Per consegne al piano che necessitano l'intervento di un magazziniere, il cliente dovrà menzionarlo al momento dell'ordine.

Pagamento

  • Il pagamento deve essere fatto integralmente al momento dell'ordine;
  • Le fatture possono essere pagate presso la nostra Sede qualunque siano le clausole previste dall'ordine consegnatoci;
  • Gli ordini vanno saldati al momento in cui essi vengono effettuati;
  • In caso di non pagamento di una delle rate previste, le somme restanti dovute dall’acquirente diventano di pieno diritto esigibili immediatamente;
  • Per esplicita convenzione, difetti di funzionamento o eventuali riparazioni delle merci fornite non potranno in alcun caso costituire motivo di non pagamento o ritardo nel pagamento delle somme dovute dall'acquirente;
  • Si considera pagamento: non il deposito di un titolo commerciale o di un assegno con obbligo di pagamento, ma la riscossione effettiva da parte della società Tectona dell’importo dovutole alla data prevista.

Mancato pagamento
In caso di ritardo o di mancato pagamento la Sociétà Tectona potrà sospendere tutti gli ordini in corso. Inoltre, in applicazione dell'articolo 441-6 del codice di commercio francese, ogni somma non pagata darà luogo, alla data convenuta, con pieno diritto e senza previa ingiunzione di mora, al pagamento degli interessi di ritardo al tasso di interesse in vigore alla data di fatturazione maggiorato di quattro punti. Gli interessi decorrono dal giorno della data di pagamento prevista fino al completo pagamento alla Società Tectona (importo dovuto, interessi e spese).

Cessazione di pagamento per fallimento
Qualora l'acquirente, in qualsiasi momento, anteriormente o posteriormente alla consegna di tutte le merci non pagate integralmente, cessi i pagamenti o inoltri domanda o procedura di fallimento o di liquidazione giudiziaria, la vendita sarà immediatamente rescissa di pieno diritto non appena si verifichino le condizioni di cui sopra, salvo nostra notifica all'acquirente della decisione di mantenere la vendita in vigore.

Reclami
Ogni reclamo, di qualunque natura esso sia, dovrà presentare le ragioni dettagliate e essere inoltrato per iscritto (lettera raccomandata) nei più brevi termini a partire dal ricevimento della merce al seguente indirizzo : 36 rue du Bac 75007 Parigi - Francia.

Dimensioni
Tectona si riserva il diritto di apportare ai propri prodotti le modifiche ritenute necessarie (soprattutto per quanto riguarda le dimensioni dei mobili), senza l'obbligo di modificare i prodotti consegnati anteriormente o il cui ordine sia in corso. Tectona si riserva inoltre il diritto di modificare senza preavviso i modelli definiti nei cataloghi o negli opuscoli pubblicitari. Per tali modifiche Tectona declina ogni responsabilità ma, all'occorrenza, ne informerà il cliente al momento dell'ordine.

Restituzioni
Nessun prodotto il cui ordine è stato effettuato nei nostri punti vendita ci potrà essere restituito senza previo consenso da parte nostra e nostre istruzioni di restituzione. Le restituzioni vanno effettuate nell'imballaggio di origine. Ogni prodotto restituito in perfetto stato e da noi accettato sarà accreditato o rimborsato al 90 % del valore fatturato. Nel caso di acquisto a distanza da parte di un consumatore o di un non professionista del settore, l'acquirente gode di un diritto di recesso di 10 giorni a decorrere dalla data di consegna. Le merci dovranno essere rispedite obbligatoriamente nell' imballaggio d'origine. Le spese di rispedizione sono a carico dell'acquirente eccetto per merci non conformi all'ordine iniziale o difettosa o per le quali l'acquirente ha emesso delle riserve comunicate entro le 48 ore previste al trasportatore.

Validità delle offerte e dei prezzi
Le offerte e i prezzi di catalogo sono garantiti dal 1° Marzo dell'anno in corso per una durata di tre mesi. Oltre questa data essi potranno essere modificati in funzione dell'evoluzione delle condizioni economiche. Le merci sono proposte alla vendita fino all'esaurimento delle scorte. In caso di ordine di un prodotto indisponibile, il cliente ne sarà informato in brevi termini.

Informatica e libertà
Conformemente alla legge N°78-17 francese del 6 Gennaio 1978 chiamata « Informatica e Libertà », avete diritto di accesso, rettifica o soppressione dei vostri dati personali, inoltrandone semplice domanda alla sede della società. La nostra società è l'unico destinatario delle informazioni da voi comunicate.

Diritto applicabile – attribuzione di competenza
Viene applicato esclusivamente Il diritto francese. Per ogni contestazione il tribunale competente sarà il Tribunale di Commercio di Parigi anche in caso di pluralità di difensori o di appello in garanzia se l'acquirente è un commerciante. Negli altri casi, la competenza sarà determinata secondo le regole applicabili al nuovo Codice di procedura civile.

Preminenza
Le nostre vendite sono sottoposte alle presenti condizioni che prevalgono su ogni altra condizione d'acquisto, salvo deroga formale ed esplicita da parte nostra.

Close Livraison

Time limit
The delay is 5 to 10 days

Upon receipt of your order check that the number and description of the packages indicated on the slip presented by the driver correspond to those that you receive.


Unpack the items to check their condition.

If you notice any difference or damage, please describe them precisely on the slip before signing. Compliance with these precautions will allow us to easily resolve, without inconvenience to you, possible delivery incidents.